Команда результативного маркетинга
Rock it Lead!
Заголовок

Результат работы:

✔️  133 лида (110 заявок и 23 звонка)  
✔️ Стоимость лида - 513 руб. при бюджете 62 215 руб./мес
✔️ Конверсия сайта - 8,37 %

✔️ Стабильный поток заявок в бизнес

Кейс: как привлечь 133 заявки в сервис выкупа и доставки товаров из США в РФ

✔️ Опыт в маркетинге более 8 лет

✔️ Комплексный подход: от разработки продающего сайта до CRM и скриптов продаж

✔️ Вывожу бизнес на окупаемость уже со 2 месяца

✔️ Работаю только с 3 клиентами одновременно

📍 Этот кейс - пример того, как мы решаем задачи клиентов и приводим им деньги

Почему мне можно доверять?

Основные проблемы:

❌ Для привлечения клиентов компания использовала только Авито, но лиды оттуда были холодные и менеджеры не могли их доводить до оплаты. В итоге стоимость конечного клиента была крайне высокая.


❌ Ранее заказчик не запускал рекламу в Яндекс Директе. Перед нами стояла задача получить теплые заявки из этого канала.

🔹 Клиент - сервис выкупа и доставки товаров из интернет-магазинов США - в РФ.
🔹 География работы - вся Россия
🔹 В штате менеджеры по продажам, сотрудники на складах РФ и США

Клиент: кто он и в чем была проблема?

Исследование целевой аудитории. Проанализировала потребности клиентов, которые ищут сервисы по доставке товаров из США в условиях санкций и неработающих карт для оплаты. Выявила их главные боли, критерии выбора посредника и типичные возражения. Определила, как мы можем закрыть эти возражения, и выделила самые популярные запросы клиентов, чтобы акцентировать на них маркетинговые материалы. 

Аудит компании. Определила уникальные преимущества сервиса — от работы со складами за рубежом до применения скидок и объединения посылок. Это помогло понять, как выгодно отличиться от конкурентов и подчеркнуть ключевые преимущества в продвижении. 

Разбор конкурентов. Проанализировала сайты, рекламу и способы продаж основных игроков на рынке международного шопинга. На основе этого подготовила маркетинговые материалы, которые выгодно выделяли наш сервис и делали коммуникацию с клиентами сильнее и убедительнее.

Шаг 1. - Анализ целевой аудитории, компании клиента и конкурентов (4 дней):

Этапы нашей работы по шагам

Пример анализа целевой аудитории

🔸 Прототип лендинга. Создала структуру сайта с учетом интересов, потребностей и возражений целевой аудитории сервиса по выкупу и доставке товаров из США, чтобы лендинг сразу «говорил» с клиентом на его языке. 

🔸 Разработка оффера. Сделала предложение, которое выгоднее и привлекательнее, чем у конкурентов: подчеркнула экономию, удобство и уникальные сервисные опции. 


🔸 Копирайтинг. Простыми и понятными словами описала услуги сервиса - выкуп товаров, объединение посылок, проверку, доставку и страхование - на языке выгод для клиента. 

🔸 Маркетинговые триггеры. Добавила гарантии, отзывы, низкострессовые CTA (призывы к действию), чтобы повысить доверие и мотивацию оформить заказ. 

🔸 Дизайн и мобильная версия. Сделала понятный, лаконичный дизайн сайта и удобную адаптивную версию для мобильных устройств. 

🔸 Дополнительная «Спасибо»-страница. Разработала страницу, на которую клиент попадал после оформления заявки, с дополнительными выгодами и информацией о сервисе. 

🔸 Вёрстка сайта. Реализовала лендинг на удобном и простом конструкторе Flexbe для быстрой адаптации и изменений. 

🔸 SEO-оптимизация. Сделала стартовую оптимизацию, чтобы лендинг было легко найти через поисковые системы.

Шаг 2. - Разработка лендинг пейдж под целевую аудиторию (10 дней)

Скриншот первого экрана сайта

Сбор ключевых запросов. Собрали самые актуальные фразы, которые вводит наша целевая аудитория при поиске услуг по выкупу и доставке товаров из США, чтобы рекламные кампании точно попадали в запросы потенциальных клиентов. 

Рекламная кампания была разбита по направлениям: 
1 - отдельные группы товаров (доставка Iphonи из США)
2 - Брендовая одежда и обувь
3 - общие запросы о доставке из США
4 - запросы о доставке с популярных магазинов и маркетплейсов (Amazon, Iherb и др)

Минус-слова. Добавили слова, по которым показывать рекламу не имеет смысла, чтобы не тратить бюджет на пользователей, которые не будут заказывать услуги.

 
Создание рекламных объявлений. Сделали тексты и креативы с акцентом на реальные потребности клиентов: подчеркнули выгоды, оффер, закрыли возможные возражения, чтобы объявления максимально мотивировали оставить заявку. 


Настройки рекламного кабинета. Установили актуальные и эффективные параметры в Яндекс.Директе, постоянно следили за обновлениями и изменениями платформы. 


Запуск, ведение и оптимизация кампании. Определили оптимальный недельный бюджет, контролировали обучение рекламной кампании, снижали стоимость заявки и повышали отдачу от рекламы. 

Шаг 3. - Запуск рекламы в Яндекс Директе (5 дней)

На скриншоте показана статистика из рекламного кабинета. Количество конверсий и процент конверсии не учитывает звонки от клиента.

✔️ Потрачено 68 215 руб. рекламного бюджета за месяц с 3.11.2024 по 03.12.2024
✔️ Всего получено 133 лида (110 заявок и 23 звонков, которые не учтены в статистике на скриншоте ниже)
✔️ Средняя цена лида - 513 руб. (68 215 / 133 = 513) 
✔️ Конверсия лендинга составила 8,37 % 
✔️ Часть из лидов менеджеры довели до оплаты, заказчик продолжил сотрудничество с нами.

Итоги нашей работы в цифрах: